兵庫県電子申請共同運営システム（e－ひょうご）の利用方法を行政書士がざっくり解説

兵庫県では、インターネットを利用した電子申請サービスを運用しています。自宅や職場のパソコンから、インターネットを利用して24時間・365日いつでも簡単に申請・届出などの手続を行うことができます。また、イベント参加申込みをはじめ簡易な手続など、携帯電話からご利用できるものもあります。

そこで本稿では、兵庫県下での届出・申請が簡単に行うことができるようになる兵庫県電子申請共同運営システム（通称：e－ひょうご）の利用方法についてざっくりと解説していきたいと思います。

電子申請について

兵庫県電子申請共同運営システム（以下、e－ひょうご）で申請・届出できる手続きには、パソコンから申請することができる手続きと、パソコン及びスマートフォン等から申請することができる手続きとがあります。

パソコンからの電子申請

パソコンから電子申請可能な手続きは、手続一覧画面に「パソコンから申請可」と表示されます。なお、イベントや各種講座の申込みなど簡単な手続用と、場合によっては電子署名等が必要な一般的な手続用の2つの画面があります。

利用環境の確認・設定	動作環境（外部サイト）
操作方法	電子申請の操作方法
電子署名環境の確認・設定	電子証明書の取得（外部サイト）
	署名ツールのインストール（外部サイト）

スマートフォン等からの電子申請

スマートフォンから電子申請可能な手続きは、手続一覧画面に「スマートフォンから申請可」と表示されます。また、イベント申込みや各種講座の申込みなど簡単な手続きを利用することができます。

利用環境の確認・設定

動作環境（外部サイト）

手続きの流れ

申請者IDの登録

手続一覧及び手続詳細の画面に「申請者IDが必要」と表示されている手続きについては、事前に申請者IDの登録を行う必要があります。

申請手順

電子署名

手続一覧及び手続詳細の画面に「電子署名が必要」と表示されている手続きについては、電子署名が必要となります。この電子署名を行うためには、事前に電子証明書を取得する必要があります。

e－ひょうごのサービスで使用できる電子証明書は以下のとおりです。なお、手続により使用可能な電子証明書は異なりますのでご注意ください。

公的個人認証サービス	公的個人認証サービスポータルサイト（外部サイト）
商業登記に基づく電子認証制度	商業登記に基づく電子認証制度について（外部サイト）
行政書士電子証明書	セコムトラストシステムズ株式会社：行政書士電子証明書（外部サイト）
AOSignサービス	日本電子認証株式会社（外部サイト）
TOiNX電子入札対応認証サービス	東北インフォメーション・システムズ株式会社（外部サイト）
TDB電子認証サービスTypeA	株式会社帝国データバンク（外部サイト）
電子入札コアシステム用電子認証サービス	三菱電機インフォメーションネットワーク株式会社（外部サイト）
e-Probatio PS2 サービス	株式会社NTTネオメイト（外部サイト）
地方公共団体における組織認証局から発行された証明書（LGPKI）	地方公共団体組織認証基盤（外部サイト）

代理人による申請手順

委任状登録

委任状照会

おもな利用上の注意

申請・届出画面	複数画面を表示することはできず、誤動作の原因となるため、申請・届出画面や取扱状況照会画面は複数同時に表示することは控えましょう。
到達番号の保存	申請・届出書の送信後に表示される「到達確認通知画面」の到達番号・問合せ番号は、取扱状況を照会する時などに必要となるので、内容を確認のうえ「印刷」又は「保存」をするか、メモに取るなどして、必ず控えるようにしましょう。
タイムアウト時間	サービス利用中に、操作しない時間が60分を超えると安全対策のためタイムアウトになります。
添付ファイルの制限	汎用申請の場合は最大10個まで、添付可能なファイルサイズは合計で20MB以内、簡易申請の場合は最大5個まで、添付可能なファイルサイズは各ファイル10MB以内に制限されています。
パスワード保護	パスワード保護により、暗号化されたファイルを登録した場合、正常なファイルがウイルスとして検知され、手続担当部署に届かない場合があるので、ファイルを添付送信する場合は、パスワード保護を解除するようにしましょう。

まとめ

そう遠くない将来、従来の申請・届出の手続きは電子申請に置き換わっていくことは間違いありません。現在はその過渡期にあり、従来の紙ベースでの手続きと混在している状態にあります。まだまだ電子申請が一般化しているとはいえず、不慣れであればかえって混乱をきたすこともあるのではないかと思います。弊所においても様々なケースを想定してサポートを承っています。申請でお困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。